För dig som ansvarar eller arbetar i reception inom kommun och region i Jönköpings län!
Välkommen till en dags utbildningen "Säkerhet i reception" den 7 oktober 2025 på Elite Hotel i Jönköping.
Syfte
Utbildningen syftar till att öka personalens kompetens och skapa medvetenhet om risker och situationer som kan uppstå. Vi förbereder medarbetarna och ger konkreta tips på hur de kan tänka kring, bemöta och hantera dessa ibland besvärliga situationer. Vi vill förmedla vikten av förebyggande arbete, samt resonera kring hur man på bästa sätt utifrån lokala förutsättningar kan jobba för att skapa trygghet. Personalen ska i första hand fokusera på att leverera en bra upplevelse för patienterna och deras anhöriga, genom bra bemötande och lyhördhet, och säkerhetstänkandet måste bli en naturlig del i detta.
En säker och trygg arbetsmiljö är lagstadgat, men innebär också en rad fördelar för dig och din organisation. Att kunna identifiera och förebygga eventuella risker i er verksamhet är helt avgörande för arbetsmiljön, liksom för att kunna förebygga stress och psykisk ohälsa.
Innehåll
- Trygghet och säkerhet
- Kommunikation
- Verbal konflikthantering
- Mental förberedelse
- Akuta situationer
- Medvetet risktagande
- Säkerhetstänkande
- Förebyggande åtgärder
Föreläsare
Andreas Ring
Andreas Ring är en rutinerad föreläsare med en bakgrund med över 10 års arbete inom
Polismyndigheten, bl.a. som ingripandepolis, underrättelsesamordnare och chef för
brottsförebyggande verksamhet. Han är utbildad förundersökningsledare och har
ingått i konceptet särskild polistaktik (SPT). Andreas har utbildat över 24 000
medarbetare - inom kommunikation, säkerhetstänkande, konflikthantering, ansvarsfull
alkoholservering och narkotika. Som föreläsare märks Andreas positiva energi och
passion för trygghetsskapande arbete.
Målgrupp
Region och kommunanställda inom Jönköpingslän som arbetar i reception
Tid och plats
Datum: 7 oktober 2025
Plats: Elite Hotel Jönköping
Tider: 09.00–16.30
Frukost/fika serveras från kl. 08.30
Avgift
Kostnad: 2790 kr (exkl. moms)
I avgiften ingår:
- Frukost/fika, lunch och eftermiddagsfika.
Faktura skickas till respektive kommun, förvaltning eller enhet efter avslutad kurs.
Anmälan
Anmäl dig senast fredagen den 5 september 2025.
Anmälan är bindande efter att sista anmälningsdatum gått ut. Hela kursen debiteras vid en eventuell avbokning, men du får gärna skicka ersättare vid förhinder. Vid anmälan får du en bekräftelse via e-post att du är registrerad på kursen.
Vi tar inte emot några avanmälningar, men du kan själv avanmäla dig i systemet fram till sista anmälningsdatum. Du loggar in där du ursprungligen anmälde dig och väljer länkmenyn till vänster. Gå till 'Personligt' och 'Anmälningar' för att få en översikt över dina aktiviteter. Genom att klicka på en aktivitet kan du avanmäla dig
Vi förbehåller oss rätten att ställa in kursen vid för få anmälda.
Har du frågor?
Kontakta Ulrika Pohl på telefon 072-519 45 02 eller e-post ulrika.pohl@rjl.se